Come è possibile che un ospite effettui una prenotazione anche se la history mostra che l'e-mail non è stata aperta?
History: sebbene l'e-mail non sia stata aperta, è stato possibile effettuare una prenotazione, perché?
Per utilizzare il tracciamento via e-mail con il tipo di invio "posta HTML", l'ospite deve scaricare le immagini. Ogni e-mail contiene uno speciale pixel di tracciamento che è invisibile all'ospite e viene caricato automaticamente quando apre le immagini. Questo ci permette di riconoscere quando l'ospite ha visualizzato l'e-mail e di contrassegnarla come letta.
Se un ospite sceglie di non scaricare le immagini e di leggere solo il testo (visualizzazione delle immagini bloccata), non riceveremo alcuna informazione e l'e-mail rimarrà come "non letta". Anche se l'ospite non apre le immagini, può comunque vedere il pulsante "Prenota ora" e finalizzare la prenotazione.